Teslimat Ve İade Şartları

Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti sipariş esnasında belirtilmektedir. Belirli kampanya ve promosyon dönemlerinde kargo ücretsiz olarak sunulabilir.
Teslimat Adresi
Siparişler, müşteri tarafından belirtilen adrese teslim edilir. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Hatalı adres kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Sipariş Takibi
Kargo takip numarası, sipariş kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilir. Siparişinizin durumunu kargo firması üzerinden takip edebilirsiniz.

İade Süresi
Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemleri yalnızca kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve faturasıyla birlikte gönderilen ürünler için geçerlidir.
İade Kargo Ücreti

Ürün iadesi, firmamızdan kaynaklanan bir sorun nedeniyle gerçekleşiyorsa (örneğin, yanlış veya hasarlı ürün gönderimi), kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
Diğer durumlarda iade kargo ücreti müşteriye aittir.

İade talebi için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürününüzü belirtilen kargo adresine gönderebilirsiniz.
Ürün, tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra iade işleminiz işleme alınır ve ödemeniz 7 iş günü içerisinde tarafınıza yapılır.